A pandemia de Covid-19 causou mudanças no perfil dos beneficiários de plano de saúde no Brasil. É o que afirma a pesquisa Vox Populi, realizada em abril a pedido do IESS (Instituto de Estudos de Saúde Suplementar) com 3,2 mil entrevistados em oito regiões metropolitanas do país.
De acordo com o estudo, a crise sanitária no país diminuiuo número de consultas médicas e aumentoua quantidade de exames diagnósticos nos 12 meses anteriores à entrevista. É o oposto do que mostrou as edições anteriores da pesquisa, de 2015, 2017 e 2019, quando a maior frequência de utilização dos planos era para consultas médicas e não exames. O percentual de pessoas que realizaram consultas caiu de 86% em 2019 para 71% em 2021.
A justificativa principal para a mudança de perfil é o aumento na realização de exames para monitorar a contaminação por Covid-19 e também a decisão de muitos usuários em adiar cirurgias eletivas por medo do contágio.
Outro destaque da pesquisa é que a pandemia elevou o plano de saúde para o posto de terceiro maior desejo do brasileiro, ficando atrás somente da vontade de possuir uma casa própria e do acesso à educação de qualidade, respectivamente.
O estudo apontou que mais da metade dos brasileiros sem plano de saúde (58%) se sentiria mais segura durante a pandemia se possuíssem acesso a este tipo de serviço. E ainda de acordo com o levantamento, 92% dos beneficiários dos planos de saúde ficaram satisfeitos com os atendimentos recebidos para os casos de Covid-19.